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Suporte

Dúvidas, erros em lições ou sugestões? Escreva para fale@entendaobrasil.gbrlrg.com.br. Costumamos responder em até 5 dias úteis.

Perguntas frequentes

O app precisa de internet?

Não. Os cursos e as ilustrações já vêm no app e o progresso fica no seu aparelho.

Perdi meu progresso. E agora?

Na versão sem conta, o progresso vive só no aparelho: desinstalar o app, apagar os dados ou trocar de aparelho sem backup remove o progresso. Quando existirem contas, o progresso será sincronizado.

Onde estão as ligas e os amigos?

Dependem de um servidor e aparecem nas versões com conta. Na versão atual, as abas ficam ocultas.

O que é mutirão? O app tem vidas ou compras?

Mutirão é a sequência de dias estudando. Não há vidas nem fôlego: errar não custa nada e nenhuma lição fica bloqueada. Uma folga protege o mutirão em um dia sem estudo e é ganha de graça em marcos da sequência. O Entenda o Brasil é 100% gratuito: não há loja, compras dentro do app nem anúncios.

Encontrei um erro em uma lição.

Obrigado! Mande o curso, a lição e o que está errado, de preferência com a fonte. Corrigimos e atualizamos o app.

O app opina sobre política ou economia?

Não. Fatos verificáveis ficam na voz do app; interpretações são sempre atribuídas aos autores e as visões concorrentes aparecem com o mesmo peso.

Como apago meus dados?

Veja Como excluir sua conta e seus dados.